Síntesis: Exposición sobre "Liderazgo".

El liderazgo es la influencia que tiene una persona sobre un grupo, esta cualidad permite que el grupo trabaje de una manera entusiasta, logrando el objetivo de una manera adecuada.

Un líder debe contar con:

• Capacidad de comunicación.
• Capacidad de establecer metas. 
• Capacidad de planeacion.
• Identificar fortalezas y debilidades del grupo.
• Responsabilidad.

Los lideres se clasifican de la siguiente manera:

• Líder formal: Seleccionado por una organización.
• Líder informal: Surgen natural y espontáneamente.
• Líder democrático: Fomenta la participación del grupo en la solución de problemas.
• Líder autoritario: Toma decisiones sin tomar en cuenta al grupo.
• Líder liberal: Generalmente otorga el poder al grupo.

Poder:

Es la capacidad de alguien para influir en los demás, haciéndolos actuar de acuerdo con sus deseos.

Los factores que influyen en una mejor estructura dentro de una empresa son:

• Tecnología.
• Interdependencia.
• Tamaño de la organización.
• Ambiente.

Reseña de vídeos sobre como hablar ante un publico.

Vídeo 1: https://www.youtube.com/watch?v=ngZu9wQqHFg

Vídeo 2: https://www.youtube.com/watch?v=FUQU6yF76TA

Vídeo 3: https://www.youtube.com/watch?v=-klrvKbwUzg



Reseña

Los grandes lideres deben saber comunicarse de una manera efectiva ante el publico, sin embargo, todos comenzaron siendo malos para realizar oratoria, por lo que es algo que se aprende en base a la practica y a la experiencia.
El miedo se considera una emoción innata, que brinda protección, hay miedo real, que es por experiencias vividas, y miedo irreal, por las historias contadas que la persona cree que son reales, al hablar en publico, vencer el miedo se logra ensayando el discurso y teniendo seguridad de lo que se dice. Prepararse constantemente y anticiparse ante cualquier posibilidad brinda gran seguridad ante el publico.

Un factor importante para poder obtener un vinculo con la gente es el humor, debido a que las personas que se ríen no se hartan de la información, e incluso se despierta en ellos el interés de buscar la fuente del humor, es por eso que si el publico se ríe presta mas interés en el tema, siempre y cuando se logre el humos por medio de una relación con el tema, o por medio del humor improvisado.

A lo largo del tiempo, se han desarrollado técnicas de hipnotismo para poder hablar ante el publico, y convencerlos de algún punto de vista en particular, unas de las mas efectivas es la de los tres "si", en la que el orador debe lograr que una persona mencione a 3 preguntas seguidas la palabra si, después de lograrlo, las personas a con las que se realiza la practica abren su mente y se expresan favorablemente ante el punto de vista del orador.
Nos encontramos viviendo dentro de una sociedad competitiva, donde si no se domina el poder expresarse en publico, puede llegar a ser un factor de impedimento para el desarrollo personal y profesional de cualquier persona.

Diferencia entre grupos y equipo de Trabajo

Un grupo de trabajo es conformado por dos o más individuos que trabajan de manera independiente para alcanzar un objetivo, y pueden o no trabajar uno al lado del otro en el mismo departamento. Los comportamientos, formas de trabajar, responsabilidad y liderazgo en un grupo son diferentes a los de un equipo.

Un equipo de trabajo es un pequeño grupo de personas con habilidades complementarias que están comprometidos con un objetivo en común y una forma de trabajo que sostiene la responsabilidad de cada uno. La mejor medida de un equipo es entre 7 y 12 individuos generalmente.

Los grupos son más sencillos de crear que los equipos. Cuando las decisiones, la forma de trabajo y los procesos ya están determinados, es en este momento cuando se forma un grupo de trabajo para llevar adelante esos procesos que no requieren  “venderlos” como ocurriría con los miembros de un equipo. Para formar un grupo hay que identificar un líder fuerte y empoderar a la persona para  que reclute a los miembros del grupo, formule el objetivo principal, la forma de trabajo y lleve adelante la toma de decisiones. Los resultados del grupo deben estar predefinidos.

Equipo

Liderazgo compartido
El equipo decide, discute y realiza un verdadero trabajo en conjunto
La finalidad del equipo la decide el mismo equipo
Responsabilidad individual y grupal compartida
El producto del trabajo es grupal
La medición de permanecer es directa por la evaluación del producto del trabajo
El equipo discute y realiza reuniones para resolver problemas

Grupo

Hay un sólo líder
El líder decide, discute y delega
La finalidad del grupo es la misma que la misión de la organización
Responsabilidad individual
El producto del trabajo es individual

Se mide la efectividad indirectamente (por ej. impacto sobre el negocio de c/individuo, etc.)
Las reuniones son propuestas por el líder

Fuente de información

http://www.losrecursoshumanos.com/diferencias-entre-grupo-de-trabajo-y-equipo-de-trabajo/

Tipos de equipos

Existen principales tipos de equipo:

·         Equipos funcionales

·         Equipos para resolver problemas y tomar decisiones

Los equipos funcionales

Pueden ser fuerzas especiales designadas para integrar esfuerzos y ejecutar una tarea extraordinaria. Un grupo funcional más constante lo ejemplificaría un equipo de empleados que trabajan junto todos los días en una línea de ensamble, para ensamblar televisores.

Estos equipos tienen sus propios objetivos; por ejemplo, la realización de ciertas funciones de la organización (por lo federal en forma continua). Entre los miembros del equipo existe una diferenciación de funciones. Además de las funciones de interacción, los miembros del equipo funcional desempeñan labores funcionales como parte de sus propias responsabilidades organizacionales.

Equipos para resolver problemas y tomar decisiones
Los grupos creados con la meta de resolver problemas y tomar decisiones merecen atención especial porque sus actividades son particularmente importantes y porque la información relacionada a este esfuerzo de equipo se obtiene más rápidamente que entre los equipos funcionales. Los equipos para tomar decisiones han sido el centro de muchas controversias. Los párrafos siguientes intentarán bosquejar un panorama de esta controversia.

·        
Círculos de calidad
Se conoce como círculos de calidad a los grupos integrados por 5 a 10 empleados que hacen un trabajo similar o relacionado y se reúnen con regularidad para identificar, analizar y sugerir soluciones para los problemas que comparten. Se usan como medio para que los empleados participen en las metas de organización a través de sus sugerencias para mejorar el flujo de trabajo, reducir costos, etc.

·         Grupos autónomos de trabajo
Los grupos Autónomos de trabajo están integrados por obreros sin un líder formal designado por la empresa. En estos grupos se decide respecto a varios asuntos tradicionalmente reservados a los supervisores. Es común que estos grupos se decide respecto a varios asuntos tradicionalmente reservados a los supervisores. Es común que estos grupos decidan la asignación diaria de labores, el uso de la rotación de puestos, qué orientación se dará a los empleado s nuevos, que necesidades de capacitación se experimentan y los horarios que regirán. Algunos grupos llegan incluso a encargarse del reclutamiento, la selección y la disciplina.

Fuente de información

http://www.si-educa.net/basico/ficha245.html

Creación  de equipos de alto rendimiento

Los equipos de alto rendimiento se caracterizan por que todos sus miembros suelen sentirse bien integrados, se mantienen enfocados en los objetivos y trabajan de forma casi autónoma, sin que el jefe tenga que decirles exactamente lo que tienen que hacer.

Los líderes de equipos de alto rendimiento por lo general tienen un estilo de liderazgo integrador, no autoritario, se preocupan por entender la manera de trabajar de cada uno de sus miembros y sus necesidades particulares.

Además de tener un líder con estas características los equipos de alto rendimientos deberían:

1. Establecer metas claras y priorizarlas.
Todos los miembros deben entender bien cuáles son las metas, la importancia de cumplirlas y sentir un fuerte compromiso hacia su logro. Mantener al equipo informado del progreso ayuda a mantener el equipo motivado o anuente a reaccionar rápidamente.
 

2. Estar conformados por personas talentosas con habilidades complementarias.
La selección de los miembros del equipo es una de las bases del éxito. Es importante tener a personas con habilidades diversas para poder desarrollar tareas diferentes.

3. Contar con normas y una estructura definida.Las normas sobre cómo debe funcionar el equipo, cuáles son los roles y responsabilidades de cada uno de los miembros ayudará a evitar conflictos.

4. Hablar y escuchar.Es importante mantener una comunicación abierta entre las personas que conforman el equipo. A través de la comunicación, se genera más confianza, sinergia, aparte que se pueden resolver conflictos. Los equipos de alto rendimiento están conformados por personas que no temen hablar de las cosas difíciles, encuentran maneras para hacerlo de manera correcta y sin atacar a los demás.

5. Tener autonomía.
 Para que los equipos de alto rendimiento trabajen de manera casi autónoma, deben sentirse en capacidad de tomar decisiones y fijar la manera en que trabajarán. No sólo deben ser capaces de tomar sus propias decisiones, sino sentirse responsables por las decisiones que toman y asumir el riesgo que ellas conlleven.

6. Reconocer y recompensar los resultados.La mayoría de los equipos de alto rendimiento trabaja por objetivos y al cumplirlos deberían ser reconocidos y recompensados. La compensación no sólo debería ser a nivel individual sino para todo el equipo.  

Fuente de información
http://www.elfinancierocr.com/pymes/Claves-formar-equipo-alto-rendimiento_0_443955603.html

Transformación de los individuos en elementos de equipo

A pesar de que los equipos cuentan con una gran popularidad se debe tener en cuenta que existen personas que quieren ser reconocidas por el logro de sus metas individuales y que las empresas también han conseguido mucho por las aportaciones de personas que trabajan de manera individual.

Existen personas poseen apreciaciones enraizadas acerca de la relevancia y la singularidad de la persona. El individualismo y el colectivismo, son los valores culturales que influyen en la manera en que con posibilidad se acepten y operen los equipos y los grupos.

Fuente de información.
http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/61.htm

Barreras de la Comunicación.

Barreras Ambientales.
Son barreras impersonales,  e influyen negativamente en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de construcción.)

Barreras Verbales.
Se trata de la manera en que habla cada persona, y que perjudican la comunicación, por ejemplo: personas que hablan muy rápido, o no explican bien las cosas. Quienes hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces en el idioma propio resulta ser incomprensible, ya sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educación, incluso entre dos profesionales, de distinto interés. El no escuchar bien, es otro tipo de barrerá verbal, cuando no existe atención.

Barreras Interpersonales
Se refiere al asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la comunicación mutua. Estas barreras interpersonales más comunes, son las suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.

Barreras personales
Este tipo de barreras provienen directamente de las emociones, los valores y los malos hábitos de escuchar. Las emociones actúan como filtros en la comunicación. Se escucha y se ve lo que emocionalmente se sintoniza. Por estas barreras se deduce que la comunicación, no se puede separar de nuestra personalidad.

El filtrado
Se refiere a la manipulación de información por parte del emisor, de modo que sea vista de manera más favorable por el receptor.

La percepción selectiva
Esta es una barrera de tipo mental, la cual se encuentra en el receptor y consiste en captar sólo aquello que se quiere o sólo lo que conviene al receptor.

http://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/Habilidades%20Gerenciales%20Segundo%20Momento/barreras_de_la_comunicacin.html

Recuperado: 11/Octubre/2015                                15:48 hrs

http://barrerasdelacomunicacion.blogspot.mx/Recuperado: 11/Octubre/2015                                15:57 hrs

Desarrollo de un grupo.

• Etapas del desarrollo de un grupo.

Etapa 1. Formación: El comportamiento individual se conduce por un deseo de ser aceptado por los otros, evadir la controversia y el conflicto.
En esta etapa es cuando los individuos recopilan información e impresiones de los otros, y del alcance de la tarea a realizar y como abordarla. Es una etapa confortable, no hay demasiada prevención de conflictos.

Etapa 2. Asalto: Los miembros del grupo mantienen la cordialidad entre sí, mientras empiezan a aparecer los primeros temas de trabajo a resolver. La paciencia de algunos colapsará antes y se verán algunas confrontaciones menores que se resolverán pronto. Pueden estar relacionadas con el trabajo del grupo en sí mismo o con los roles y responsabilidades dentro del grupo.
Dependiendo de la cultura organizaciónal y de los individuos, el conflicto será más o menos suprimido pero estará ahí debajo de la superficie. Para manejar el conflicto, los individuos quizás sientan que están ganando o perdiendo batallas y buscarán claridad en la estructura y en las políticas para prevenir que el conflicto persista.

Etapa 3. Estableciendo normas: Se entienden unos con otros y pueden apreciar las habilidades y experiencias del otro. Los individuos escuchan al otro, se aprecian, se apoyan mutuamente y están preparados para modificar puntos de vista pre concebidos: sienten que son parte de un grupo efectivo y cohesionado. Los individuos han tenido que trabajar duro para lograr esta etapa y puede que resistan cualquier presión para cambiar, especialmente del afuera, por miedo a que el grupo se desmorone o  cambie a la etapa de asalto.

Etapa 4. Desempeño. No todos los grupos llegan a esta etapa caracterizada por un estado de independencia y flexibilidad. Todos se conocen lo suficiente como para trabajar juntos y confían el uno en el otro para permitir una actividad independiente. Los roles y responsabilidades cambian de acuerdo a las necesidades. La identidad del grupo, lealtad  y moral son elevados y cada uno está orientado a las personas y a las tareas de igual manera. Este alto grado de comodidad significa que toda la energía del grupo puede ser dirigida hacia las tareas que tienen en manos.

Etapa 5: Levantar. Esta etapa tiene que ver con el fin o separación, tanto de tareas como de los miembros del equipo. Los individuos estarán orgullosos de haber alcanzado tanto y estarán complacidos de haber formado parte de un grupo tan excelente. Necesitan recordar que han hecho y consecuentemente seguir adelante. Algunos autores describen la etapa 5 como "deformación" reconociendo el sentido de pérdida por los miembros del grupo.

Fuente de información: http://www.losrecursoshumanos.com/etapas-del-desarrollo-de-un-grupo/
                                      Recuperado: 4/Octubre/2015                   15:30 hrs.

• Recursos de los miembros de un grupo.

Habilidades.

Las personas aportan sus habilidades y se sienten mejor cuando el grupo las utiliza para alcanzar su objetivo, motivando los y haciendo les transformarse en líderes.

Características de la personalidad.

Sociabilidad, independencia y confianza en sí mismo son necesarias para un grupo productivo.

Fuente de información: http://www.enciclopediadetareas.net/2012/07/fundamentos-del-comportamiento-de-los.html
                                      Recuperado: 4/Octubre/2015                   15:30 hrs.

·         Estructura de un grupo.

           Sistema social.

1. Sub-sistema de poder (liderazgo, normas, control).

2. Sub-sistemas de roles.

3. Sub-sistemas de comunicación.

     Sistema Instrumental.

1. Sub-sistema técnico pedagógico (objetivos, contenidos, actividades, evaluaciones).

2. Sub-sistema de producción.

Fuente de información: http://rafaela.inta.gov.ar/cambiorural/estructura_gruposCR.html
                                      Recuperado: 4/Octubre/2015                   15:50 hrs.                                      

Características de los grupos formales e informales.

Grupos formales: En este tipo de grupos, se define la estructura de una organización, con asignaciones especificas de trabajo que fijan ciertas tareas. El comportamiento de cada individuo se encuentra estipulado y dirigido hacia las metas de la organización.

• Esta determinado por el organigrama de una empresa. compuesto por personas que cuentan con un jefe directo.
• Representan a la asociación de quienes se unen para culminar una labor. Pero los limites de un grupo de este tipo no terminan con el superior jerárquico inmediato, también es posible que puedan cruzar las relaciones de mando.

Grupos informales: Estos se comportan como alianzas sin una estructura formal que no están definidos por una organización.
Son formaciones naturales del entorno, que surgen como respuesta a una necesidad de contacto social.

• Quienes no forman parte de un mando o un grupo de labores pueden asociarse para lograr objetivos específicos, llamados grupos de interés.
• También se crean estos grupos debido a que los integrantes comparten una o mas características, los grupos de amigos son considerados dentro de los grupos informales.

Fuente de información: http://www.gestiopolis.com/grupos-formales-e-informales/#Grupos-Formales

                                       Recuperado: 01/Octubre/2015               10:30 hrs

Los grupos formales se refieren a los que definen la estructura de una organización, mediante asignación de labores es las que se establecen actividades especificas, en estos grupos, las metas de la organización estipulan las conductas que se pueden observar y se toma el objetivo de alcanzarlas.

• Son creados deliberadamente por un superior y cuentan con la responsabilidad de ejecutar tareas para conseguir las metas de la organización.
• Lo mas común es el grupo de mando, que incluye a los jefes y subordinados.
• La estructura formal consta de una serie de grupos de manso que se mezclan entre ellos.
• Los gerentes pertenecen a los grupos de mando, que están constituidos por ellos y sus subordinados.
• Los subordinados pertenecen simultáneamente a grupos de mando compuestos por sus colegas y ejecutivos superiores.

Los grupos informales son alianzas informales, sin una estructura fija, se crean naturalmente en cualquier organización por la necesidad del individuo de pertenecer a un grupo social.

• Surgen cuando la gente interactua de manera constante.
• Desarrollan una estructura organizativa.
• Se forman espontáneamente y se basan en relaciones personales o intereses sociales.
• Existen dos grupos informales específicos: de interés y de amistad.

Fuente de información: http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/221/1t.htm
          

Los grupos formales se dividen en 2 grandes grupos: de mando y de tareas, mientras que los informales se clasifican en grupos de interés y grupos de amigos.

Características de grupos formales.

• Un grupo de mando lo forman los individuos que reportan la actividad a algún jefe inmediato.
• Los grupos de tareas representan la asociación de  quienes se unen para realizar un trabajo.

Características de grupos informales.

• Satisfacen las necesidades sociales de sus miembros.
• Las interacciones resultan por la proximidad física al ejecutar tareas.
• En muchas ocasiones los colaboradores desarrollan actividades en conjunto.

Fuente de información: http://www.creadess.org/index.php/informate/sostenibilidad-empresarial/talento-humano/20458-grupos-y-equipos-formales-e-informales-de-trabajo

                            Recuperado: 01/Octubre/2015               10:55 hrs